Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre Christian Pasín Rey (en adelante, "el Vendedor") y el usuario que realiza una compra a través de la tienda en línea (en adelante, "el Cliente"), de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y normativa concordante.

1. Identificación del Vendedor

• Denominación social: Christian Pasín Rey
• NIF/CIF: D45861020
• Domicilio: C/Boiro 6, 15705 Santiago de Compostela, A Coruña
• Email: info@sittera.es
• Teléfono: 622359635

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda en línea de Christian Pasín Rey. Al completar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

3. Productos y precios

• Los productos se describen con la mayor precisión posible. Las fotografías son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones de color respecto al producto real.
• Los precios indicados incluyen IVA (21%) y se expresan en euros (€).
• Los gastos de envío se calculan antes de confirmar el pedido y se muestran de forma separada.
• Christian Pasín Rey se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

1. El Cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
2. Se introducen los datos de envío y facturación.
3. Se selecciona el método de pago y se completa el pago.
4. Tras la confirmación del pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación del pago.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) a través de la pasarela segura Stripe.

Los datos de pago son gestionados directamente por Stripe y Christian Pasín Rey no tiene acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.

6. Plazo de entrega

Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra y dependen de la disponibilidad del producto y la dirección de envío. Con carácter general:

• Península: 5-10 días laborables.
• Baleares: 7-15 días laborables.

El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo que se acuerde expresamente otro plazo. Si no fuera posible cumplir el plazo, el Cliente será informado y podrá optar por esperar o cancelar el pedido con reembolso completo.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 102 y siguientes de la LGDCU, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento:

1. Envía una comunicación clara a info@sittera.es o por correo postal al domicilio indicado, expresando tu voluntad de desistir.
2. El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje completo, en un plazo de 14 días desde la comunicación de desistimiento.
3. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.
4. El Vendedor reembolsará el importe total (incluidos los gastos de envío iniciales, si los hubiera) en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

Excepciones: No se admite desistimiento para productos que hayan sido desprecintados y no sean aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud, ni para productos personalizados o hechos a medida.

8. Garantía legal

Todos los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de 3 años (artículo 120 LGDCU, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021). Si el producto presenta una falta de conformidad, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, conforme a lo previsto en la legislación vigente.

9. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, el Cliente puede dirigirse a:

• Email: info@sittera.es
• Teléfono: 622359635
• Dirección postal: C/Boiro 6, 15705 Santiago de Compostela, A Coruña

Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Última actualización: febrero de 2026.